Wir liefern derzeit in die Vereinigten Staaten und nach Großbritannien.

Ja. Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle berechtigten Bestellungen in die USA und nach Großbritannien an. Es ist kein Mindestbestellwert erforderlich.

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet.

Nach der Bearbeitung dauert der Standardversand in der Regel 5–10 Werktage.

Voraussichtliche Gesamtlieferzeit: 6–12 Werktage.

Dies sind geschätzte Zeiträume und können aufgrund der Abläufe des Versanddienstleisters oder anderer Faktoren, die außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs liegen, variieren.

Ja. Informationen zur Sendungsverfolgung werden bereitgestellt, sobald diese nach dem Versand Ihrer Bestellung verfügbar sind.

Die Sendungsverfolgungsinformationen können an die mit Ihrer Bestellung verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet werden.

Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, wenn Sie eine Bestellung ändern oder stornieren müssen.

Wir werden nach besten Kräften versuchen, Ihnen vor der Auftragsabwicklung zu helfen. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, müssen möglicherweise die entsprechenden Rückgabe- oder Stornierungsverfahren befolgt werden.

Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht an.

Sie können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rückgabe für berechtigte Artikel beantragen, vorbehaltlich unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie sowie der geltenden Verbraucherrechte.

Nein. Wir erheben keine Wiedereinlagerungsgebühr für berechtigte, genehmigte Rücksendungen.

Für berechtigte, genehmigte Rücksendungen, die eine physische Rücksendung erfordern, stellt Scrub Mate ein vorfrankiertes Rücksendeetikett bereit.

Bitte kontaktieren Sie unser Kundensupport-Team, bevor Sie einen Artikel zurücksenden.

Kontaktieren Sie uns unter support@tryscrubmate.com und geben Sie dabei Ihre Bestellnummer sowie den Grund Ihrer Anfrage an.

Unser Team wird Ihre Anfrage prüfen und Ihnen Anweisungen zukommen lassen, falls eine Rücksendung erforderlich ist.

Genehmigte Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode angewiesen.

Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie nach Möglichkeit Fotos an.

Wir werden das Problem prüfen und Ihnen helfen, eine angemessene Lösung zu finden, die einen Ersatz, einen Umtausch oder eine Rückerstattung beinhalten kann.

Scrub Mate bietet praktische Haushaltsreinigungsutensilien und Zubehör, darunter Boden- und Fugenbürsten, Glasreinigungsutensilien, Reinigungstücher und Mikrofasertücher.

Unsere Kollektion konzentriert sich darauf, die tägliche Haushaltsreinigung bequemer zu machen.

Die Gebrauchsanweisungen sind produktspezifisch.

Bitte lesen Sie vor der Verwendung die Produktbeschreibung sowie alle mit Ihrer Bestellung mitgelieferten Anweisungen.

Bei Fragen zu einem bestimmten Reinigungswerkzeug hilft Ihnen unser Kundensupport gerne weiter.

Scrub Mate nutzt Stripe als Zahlungsanbieter.

Unterstützte Kredit- und Debitkarten sowie andere verfügbare Zahlungsmethoden werden an der Kasse angezeigt.

Preise werden in der Regel in US-Dollar (USD) angegeben, sofern nicht anders angegeben.

Der endgültige Zahlungsbetrag und die Währung werden vor Abschluss des Bestellvorgangs angezeigt.

Sie können unser Kundensupport-Team über die unten angegebenen Kontaktdaten erreichen:

Scrub Mate — ESTREEN LLC
Adresse: 5830 E 2nd St, Casper, WY 82609, Vereinigte Staaten
E-Mail: support@tryscrubmate.com

Montag – Freitag: 9:00 – 17:00 Uhr ET
Samstag & Sonntag: Geschlossen

Wir bemühen uns, Anfragen während der Geschäftszeiten so schnell wie möglich zu beantworten.

Kurze FAQ-Zusammenfassung von Scrub Mate

• Website: tryscrubmate.com
• Produktkategorie: Haushaltsreinigungsgeräte & Zubehör
• Versandziele: USA & Vereinigtes Königreich
• Standardversand: Kostenlos
• Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage
• Lieferzeit: 5–10 Werktage
• Voraussichtliche Gesamtlieferzeit: 6–12 Werktage
• Rückgabe: 30 Tage
• Wiederverkaufsgebühr: 0 $
• Rücksendekosten: Kostenlos für berechtigte, genehmigte Rücksendungen, die einen Versand erfordern
• Zahlungsanbieter: Stripe
• Währung: USD, sofern nicht anders angegeben
• Kundenservice: Montag–Freitag, 9:00 – 17:00 Uhr ET